PERANAN PSIKOLOGI DALAM MANAJEMAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PERUSAHAAN JASA
DOI:
https://doi.org/10.5281/zenodo.21062627Keywords:
industrial and organizational psychology, human resource management, service companies, employee performanceAbstract
This study discusses the role of psychology in Human Resource Management (HRM) within service companies using a literature review approach. The findings reveal that psychology contributes to various HRM functions, including recruitment and selection, employee training and development, work motivation, and the establishment of a supportive work environment. The application of psychological principles enables organizations to better understand employees’ characteristics and potential, which can improve job satisfaction, productivity, and service quality. Therefore, psychology serves as a key element in effective human resource management and supports the achievement of organizational goals.
Downloads
References
Adinda, C. T., Humayra, H. A., Sallim, M. A., Fahmi, S. S. N., & Arfian, A. (2025). Psikologi Dalam Manajemen Sumber Daya Manusia. Orbit: Jurnal Ilmu Multidisiplin Nusantara, 2(2), 104-108.
Andriani, W. (2022). Penggunaan Metode Sistematik Literatur Review dalam Penelitian Ilmu Sosiologi. Jurnal PTK Dan Pendidikan, 7(2). https://doi.org/10.18592/ptk.v7i2.5632
Bayu, A., & Ginting, D. (2024). PERENCANAAN MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA DAN EFEKTIVITASNYA TERHADAP ORGANISASI ATAU PERUSAHAAN.
Nuriyah, K., Maghfiroh, D., Putri, S., Anisa, Z., & R, A. H. A. (2024). Penerapan Prinsip Psikologi Positif dalam Kebijakan Managemen Sumber Daya Manusia untuk Meningkatkan Kinerja dan Kepuasan Kerja.
Putri, E. Y., Putri, A., Rahma, A. R., & Maolani, F. M. (2022). Penerapan praktek manajemen sumber daya manusia dan hubungannya dengan kinerja karyawan. Jurnal Ekobis: Ekonomi Bisnis & Manajemen.
Risman, R. (2024). Integrasi Psikologis dalam Strategi MSDM: Dampaknya terhadap Kesejahteraan Karyawan dan Kinerja. Economics and Digital Business Review, 5(2), 782-797.
Wibowo, S., Shalihin, A., Hidayah, N., Simarmata, N. I. P., Gaharpung, M. M. H., Ridfah, A., & Yusuf, G. T. P. (2017). Psikologi industri dan organisasi. Jakarta: PT Adhitya Andrebina Agung.
Kurniawaty, Hatidja, S., Jusuf, E., Tiong, P., Darti, Misbahuddin, Hasniati, Baharuddin, S. M., Syarifuddin, & Soemaryo, P. (2022). Manajemen sumber daya manusia. Pradina Pustaka.
Nuriyah, K., Putri, D. M. S., Anisa, Z., & Agus R, A. H. (2024). Penerapan prinsip psikologi positif dalam kebijakan managemen sumber daya manusia untuk meningkatkan kinerja dan kepuasan kerja. Jurnal Educatio FKIP UNMA, 10(2), 687–694. https://doi.org/10.31949/educatio.v10i2.8184
