ANALISIS PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MANAJEMEN KOMPLAIN CARD ATM (STUDI KASUS BSI KC PADANG IMAM BONJOL)

Authors

  • Wulanda Putri Widy Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, Indonesia Author
  • Sandra Dewi Universitas Islam Negeri Sjech M. Djamil Djambek Bukittinggi, Indonesia Author

Keywords:

Role, Complaint Manajement

Abstract

Latar belakang penelitinan ini adalah melihat peranan Customer service dalam manajemen komplain card ATM supaya dapat mempertahankan nasabah lama dan nasabah baru untuk tetap bertransaksi di bank bsi kc padang imam bonjol. Tujuan penelitian ini yaitu untuk menggambarkan peranan Customer Service dalam manajemen Komplain Card ATM

Downloads

Download data is not yet available.

Downloads

Published

2025-11-29

Issue

Vol. 2 No. 7 (2024): JEBI: Jurnal Ekonomi dan Bisnis

Section

Articles

How to Cite

ANALISIS PERANAN CUSTOMER SERVICE DALAM MANAJEMEN KOMPLAIN CARD ATM (STUDI KASUS BSI KC PADANG IMAM BONJOL). (2025). Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 2(7), 1453-1458. https://ecosemica.net/index.php/ECONOMICA/article/view/202